Предприятие Эмперика

наши партнеры

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы »



Здесь собраны наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Задать вопрос можно на странице контактов.


Когда лучше ставить кондиционер, или когда самые дешевые кондиционеры?

Цены на кондиционеры зависят только от курса доллара или евро. Они не зависят от того, за окном лето или зима. Осенью, зимой и весной нет ажиотажа на установки кондиционеров, техника всегда есть в налиии, монтажные бригады тоже не загружены. Поэтому лучше устанавливать кондиционер в это время. Все акции по снижению цен, большие скидки и т.д. - это всего лишь после сезонная распродажа остатков техники.

Что такое инверторный кондиционер?

Инверторный кондиционер - это кондиционер с переменной производительностью компрессора. Специальный блок управления (инвертор) регулирует частоту вращения компрессора кондиционера, благодаря чему понижается уровень шума, энергопотребление, и повышается точность регулирования температуры воздуха.

Подробнее - в статье "Инверторный кондиционер-принцип действия"

Каким цементным раствором лучше всего заливать стяжку с нагревательным кабелем?

Для заливки стяжки с нагревательным кабелем подходит любая смесь, предназначенная для заливки стяжек. Информацию о применении смесей нужно уточнять у продавцов этих смесей. Стяжку для теплого пола можна сделать и с обычного цементно-песчаного раствора. Самое главное требование к любому цементному раствору -  он не должен содержать острых частиц (острые камни, граностев с крупными камнями). Заливку нужно производить так, чтобы вокруг кабеля не образовывались воздушные карманы, они могут вызвать перегрев и выход кабеля из строя.

Что такое "саморегулирующийся кабель" и как он работает?

Саморегулирующийся кабель - это нагревательный кабель, основой которого служит полупроводниковая матрица заключенная между двумя токопроводящими  медными жилами. Матрица имеет свойство увеличивать свое сопротивление при увеличении температуры, в следствии протекания через нее электрического тока. В результате, при включении "холодного" саморегулирующегося кабеля матрица имеет определенное сопротивление, через нее идет ток, матрица нагревается, сопротивление увеличивается, ток при этом уменьшается. Таким образом при определенной температуре наступает баланс между нагревом кабеля и потребляемой мощностью. Чем холоднее температура вокруг кабеля, тем больше выделяемая им мощность, и наоборот. В этом и заключается эффект саморегулирования. Такой кабель нарезается любой длинны и применяется для систем защиты труб от замерзания, снегостаивания, поддержание температуры технологических установок.

Как осуществляется доставка товара?

Доставка товара осуществляется  в любой город Украины транспортными компаниями "Евроэкспресс", "Ночной экспресс", "САТ" и другими. Все подробности доставки согласовываются с менеджером при заказе ( оплате) товара. 

Можно ли подсоединить теплый пол кухни, ванной комнаты и санузла на один терморегулятор?

Так как терморегулятор устанавливается только в одном из выбранных помещений, то контроль температуры будет осуществляться только по тому помещению, где стоит терморегулятор. Все помещения разные по температурным характеристикам, поэтому у них будут разные режими работы теплых полов. Допустим, Вы выставили комфортную температуру в кухне, а в ванной комнате и санузле будет дискомфорт - полы будут очень горячими. Почему? - кухня больше размером помещение и более проветриваемое, следственно больше тепловых потерь - больше времени работы теплых полов. Но в ванной комнате или саунзле закрыта дверь, потерь тепла нету, в результате мы получаем перегрев пола и помещения, и перерасход электроэнергии. Противоположная ситуация будет если терморегулятор установить в ванной комнате. На кухне тогда будут всегда прохладные полы, но в  ванной будет комфортно. Для того, чтобы достичь комфортных теплых полов, нужно в каждом помещении устанавливать отдельный терморегулятор.

Сколько электроэнергии потребяет пол с установленным нагревательным кабелем?

Электрическая кабельная система обогрева отдает в помещение ровно столько тепла, сколько было потреблено из электросети. Другими словами, если было израсходовано 1 кВт*час электроэнергии, то в помещение поступило 1 кВт тепловой энергии. Поэтому потребляемая мощность нагревательного кабеля напрямую определяется тепловыми потерями помещения. Чем больше потери тепла, тем больше потребляемая мощность. Ориентировочно можно сказать, что в среднем теплый пол работает 4 - 8 часов в сутки. Например, ванная комната в зимнее время года, обогреваемой площадью 2 м2 с установленной системой Devimat мощностью 135 Вт/м2 с простым терморегулятором при 5 часах работы в сутки потребит Р = 135 Вт/м2 * 2 м2 * 5 ч = 1350 Вт электроэнергии за сутки. Это столько же, сколько "накрутит" лампочка мощностью 100 Вт на протяжении 13,5 часов. При установке терморегулятора с таймером потребляемая мощность сокращается. Потребляемая мощность полностью зависит от типа помещения,  тепловых характеристик помещения и установленного терморегулятора.

Как быстро нагревается пол при включении обогрева?

При первом включении или после длительного отключения, кабельная система обогрева выходит на стабильный режим работы от нескольких часов до нескольких суток. "Первое" тепло можно ощутить уже через час - полтора. Время прогрева зависит от установленной мощности системы, от типа помещения, от конструкции пола, от покрытия пола... 

Какие сроки гарантии Вы предоставляете на свою продукцию?

Гарантия на нагревательный кабель Devi составляет 10 лет, на терморегуляторы Devireg - 2 года, на электрические конвекторы BASIC ML - 2 года, на электрические полотенцесушители САТОМ - 2 года.

Возможно ли отремонтировать вышедшие из строя нагревательный кабель или терморегулятор, кто этим занимается?

Да, конечно. Все нагревательные кабели Devi при необходимости ремонтируются. Специальным прибором определяется место повреджения, ремонтируется неисправность, и заново восстанавливается покрытие пола. Нет необходимости срывать всю плитку в помещении и устанавливать новый кабель.

Наше предприятие является Сервисным центром Devi, поэтому мы выполняем все виды работ по гарантийному и постгарантийному обслуживанию. 

Какова устанавливаемая мощность системы "Тёплый пол Devi"?

Устанавливаемая мощность зависит от типа помещения и поставленной задачи. Для комфортного подогрева пола достаточно 130 - 150 Вт/м2. Для систем полного отопления через пол мощность обычно составляет 180 - 220 Вт/м2. Мощность наружных систем снегостаивания составляет 300 - 350 Вт/м2. Для подвальных помещений, балконов и в других случаях мощность получают расчетным путем. 

Какова стоимость одиного квадратного метра системы "теплый пол", одного погонного метра обогрева трубы или антиобледенения желоба кровли?

У нас нет фиксированных цен. Цены не пропорциональны площади помещения или погонажным метрам труб или желобов. Каждая заявка на устройство систем кабельного обогрева считается в индивидуальном порядке и каждый наш клиент получает "свое" коммерческое предложение. 



Электрический конвектор Atlantic F117 design, F17 design

Новые электрические конвектора Atlantic F117 Design и Atlantic F17 Design обеспечат комфортом и теплом Ваше жилище. <...

Уплотнительные манжеты для кабелей и труб Kaiser

Уплотнительные манжеты Кайзер применяются для уплотнения прохода через воздухонепроницаемые огр...

Снижение цен на автоматику General Electric в Харькове

С  3-го октября 2011г произошло снижение цен до 6% на автоматику General Electric. Спешите укомплектовать свои щиты...

Стабилизаторы напряжения Systems Start

Стабилизаторы напряжения Systems Start с точностью регулирования напряжения 7% (9 ступеней)  идеально подходя...

Новая линейка стабилизаторов Systems (Украина)

В продаже появилась новая линейка стабилизаторов напряжения START торговой марки Systems.<...

Neoclima - серия STANDARD

Экономичные кондиционеры для жилых и офисных помещений имеют все необходимые функции: автоперезапус...

Neoclima - серия BREEZE

Бытовые кондиционеры Neoclima Breeze создают комфортный микроклимата в помещениях ...

Кондиционеры Neoclima

История торго...